Onafhankelijke cliëntondersteuning via de gemeente
Iedereen heeft wettelijk recht op gratis onafhankelijke cliëntondersteuning, ook zonder indicatie of aanmelding.
Een cliëntondersteuner helpt inwoners en hun naasten bij het vinden van passende zorg en ondersteuning, het maken van keuzes en het regelen van voorzieningen. Hierdoor worden ouders eerder naar de juiste ondersteuning geleid en komen vragen die buiten de rol van de huisarts liggen op de juiste plek terecht.
In veel gevallen kan rechtstreeks contact worden opgenomen met een cliëntondersteuner. Sommige gemeenten werken via een jeugdteam of toegangsteam als eerste aanspreekpunt.
Bekijk het overzicht van cliëntondersteuning per gemeente om te zien welke mogelijkheden er in jouw gemeente zijn.
Tip voor de praktijk
Wijs ouders en verzorgers op de mogelijkheid van onafhankelijke cliëntondersteuning. In veel gemeenten is informatiemateriaal beschikbaar voor de wachtkamer of praktijkwebsite, zoals folders van cliëntondersteuningsorganisaties, MEE-organisaties of lokale initiatieven. Raadpleeg hiervoor de cliëntondersteuning in jouw gemeente.
