Begeleiding, wonen en dagbesteding binnen de Wlz

Wanneer de situatie thuis vastloopt of er direct extra ondersteuning nodig is, kan tijdelijke crisis- of semi-crisisopvang een oplossing bieden. 

Bij een acute crisis moet niet rechtstreeks contact worden opgenomen met een zorgaanbieder. De beoordeling van de crisisvraag en de toewijzing van een crisisbed verlopen via de crisisregisseur van het zorgkantoor. Deze beoordeelt de situatie en kijkt samen met betrokken partijen welke tijdelijke verblijfsplek of andere ondersteuning passend is.

Voor acute crisisopvang van mensen met een verstandelijke beperking in de provincie Utrecht (en regio) kun je terecht bij gespecialiseerde instellingen en de landelijke crisisregeling.

Binnen kantooruren

Neem in de regio Utrecht in geval van crisis contact op met de crisisregisseur van het zorgkantoor. Raadpleeg hiervoor de regionale crisisregeling en contactinformatie van het zorgkantoor.

Het Centrale Ondersteuningsteam (COT) richt zich op het voorkomen van crisissituaties. Aanvragen voor ondersteuning vanuit het COT verlopen via de crisisregisseur van het zorgkantoor. De crisisregisseur beoordeelt de hulpvraag en schakelt waar nodig het COT in om een crisis te voorkomen of te stabiliseren. 

Wanneer sprake is van een acute psychiatrische crisis en er verwacht wordt dat een crisismaatregel of IBS noodzakelijk kan zijn, neem dan rechtstreeks contact op met de regionale GGZ-crisisdienst.

Buiten de kantooruren

Voor mensen met een verstandelijke beperking kan buiten de kantooruren gebruik worden gemaakt van de regionale crisisstructuur en de landelijke crisisregeling. 

Hulp bij het regelen

Heeft de patiënt al een Wlz-indicatie, maar is nog niet duidelijk welke zorg het beste past? Verwijs de patiënt of diens netwerk dan naar cliëntondersteuning via het zorgkantoor of naar een onafhankelijke cliëntondersteuner. Een cliëntondersteuner denkt mee bij het maken van keuzes tussen zorgaanbieders en helpt bij het contact met de juiste organisatie.