Toegankelijke medische zorg
Madeleine Holterman
Projectleider
- mholterman@reinaerde.nl
“Wat ik dit jaar echt hoop te bereiken, is dat behandelaren, verpleegkundigen en huisartsen elkaar sneller en makkelijker weten te vinden, zonder omwegen. Als we regionaal slimmer samenwerken en stepped care volledig in de praktijk brengen, benutten professionals hun tijd efficiënter en komen vragen van cliënten en naasten sneller op de juiste plek.”
Over het project
Steeds meer mensen met een beperking wonen zelfstandig of in wijkgerichte woonvormen. Daardoor belandt de medische zorg steeds vaker bij de huisarts, terwijl de kennis vanuit de VG‑sector versnipperd is en onder druk staat. Huisartsen ervaren regelmatig knelpunten in toegang tot specialistische kennis. En behandelaren binnen de VGU-oragnisaties moeten hun schaarse tijd steeds slimmer inzetten.
In 2025 zijn de eerste stappen gezet, zoals een regionale meedenkadviesfunctie. Maar de behoefte is er nog steeds. In 2026 bouwen we verder aan een regionaal netwerk waarin:
- Medische zorg is altijd beschikbaar, ongeacht woonvorm of financiering.
- Verwijzers en eerstelijnspartners weten snel waar ze terecht kunnen via één duidelijke regionale ingang.
- De juiste expertise op het juiste moment, via stepped care.
- Regionale samenwerking VGU‑organisaties en huisartsennetwerken werken samen met duidelijke afspraken.
- Werkprocessen en zorgtechnologie ondersteunen de professional: minder gedoe, sneller inzicht, betere triage.
Dit doen we vanuit de volgende speerpunten:
- Beschikbaarheid van expertise
- Vindbaarheid & toeleiding
- Regionale samenwerking
- Werkprocessen & zorgtechnologie
Beschikbaarheid van expertise
Regionale meedenkadvies & consultatiefunctie
Sinds 2025 kunnen huisartsen in de regio Eemland via ZorgDomein rechtstreeks advies vragen aan een arts VG — het Meedenkadvies. In 2026 breiden we dit regionaal uit en zorgen we dat meer verwijzers het weten te vinden.
- Advies bij medische en gedragskundige vraagstukken
- Snelle digitale terugkoppeling via ZorgDomein
- Doel: passende ondersteuning zonder onnodige verwijzingen
Stepped care & taakherschikking
Elke VGU‑organisatie werkt met stepped‑careprincipes:
De juiste professional op het juiste moment. Zo zetten we de schaarse arts VG‑capaciteit slim in.
Vindbaarheid en toeleiding
In 2026 komt er één herkenbaar loket voor verwijzers en eerstelijnspartners: de VGU‑telefoon. De VGU-telefoon biedt:
- snelle vraagverheldering
- één duidelijk kanaal voor huisartsen
- digitale ondersteuning zoals beslisbomen en zorgpaden
Verbeterde vraagverheldering
We pakken de hele keten aan: van het eerste telefoontje tot het juiste antwoord. Met digitale hulpmiddelen en duidelijke triagestandaarden gaat dat sneller en beter.
Regionale samenwerking
Samenwerking met huisartsennetwerken is de ruggengraat van dit project. In 2026 bouwen we die samenwerking verder uit met:
- Eemland (waar werkafspraken al in gebruik zijn)
- HUS / Sterkzorg Utrecht (positieve oriëntatie op samenwerking)
- UNICUM (Zuidoost Utrecht en Lekstroom)
- SpoedzorgNU (Noordwest‑Utrecht)
Doelen in 2026
- vastleggen regionale werkafspraken over triage, advies en consultatie
- afstemmen werkwijze in communicatie van huisartsennetwerken
- jaarlijkse verkenning van toekomstige samenwerkingsvormen
Werkprocessen en zorgtechnologie
Technologie is een middel, geen doel. We zetten het in waar het echt helpt, bij drie werkprocessen:
- Snellere triage en vraagverheldering
- Betere informatieoverdracht tussen locaties en behandelaren
- Slimmere verslaglegging bij eerste beoordeling
In 2026 testen we per proces wat echt werkt. We onderbouwen keuzes en zetten concrete stappen waar het kan.
Uitgelicht: Meedenkadvies
Huisartsen kunnen via ZorgDomein eenvoudig advies aanvragen bij artsen VG van VGU‑organisaties.
Vragen gaan bijvoorbeeld over:
- medicatie
- gedragsproblematiek
- aanvullende behandelmogelijkheden
- signalering & diagnostiek
- voedings- en zintuigproblemen
- levensthema’s en ontwikkelingsvragen
Doel: laagdrempelige specialistische ondersteuning, zonder verwijzing.
Uitgelicht: taakherschikking en stepped care
VGU zet in op toegankelijke zorg
Toen Reinaerde ineens zonder arts verstandelijk gehandicapten (arts VG) zat en andere organisaties in de regio wegens tekorten niet konden inspringen, werd duidelijk hoe kwetsbaar de medische zorg voor mensen met een beperking is. Niet alleen bij Reinaerde maar in de hele regio. De situatie vroeg om nieuwe maatregelen en leidde tot nieuwe inzichten. Manager medische zorg Maarten Wieman van Reinaerde en Madeleine Kardolus projectleider bij de Vereniging Gehandicaptenzorg Utrecht (VGU) vertellen.
Downloads Toegankelijke medische zorg
Bekijk ook deze projecten